개인정보처리방침
개인정보처리방침
나오미주얼리(이하 "회사"라 합니다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다. 본 방침은 온라인 쇼핑몰 Naomi Seoul(kr.naomiseoul.com)에 적용하며, 시행일은 2026년 9월 7일입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별과 인증, 회원자격 유지와 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지와 통지
- 재화 및 서비스 제공: 주문 접수, 계약 체결, 대금 결제, 제작과 배송, 청약철회와 반품, 교환, 환불, 사후관리
- 고충처리: 문의 접수, 사실 조사를 위한 연락과 통지, 처리 결과 통보
- 마케팅 및 광고에의 활용: 신상품과 이벤트 정보 안내, 이용자 맞춤형 광고 제공. 이 목적의 처리는 별도의 동의를 받은 경우에 한합니다.
- 서비스 개선: 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계 작성
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이름, 이메일 주소, 비밀번호 | 회원가입 화면 |
| 회원가입 (선택) | 휴대전화번호, 생년월일 | 회원가입 화면, 회원정보 수정 |
| 주문 및 결제 (필수) | 주문자 성명, 이메일 주소, 연락처, 수령인 성명, 배송지 주소, 연락처, 주문내역, 결제수단 정보, 결제 승인 정보 | 주문 및 결제 화면 |
| 환불 처리 | 환불 계좌 정보(예금주, 은행명, 계좌번호) | 고객 문의 및 반품 접수 |
| 맞춤 제작 문의 | 성명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 및 첨부 이미지 | 맞춤 제작 신청서 |
| 마케팅 수신 (선택) | 이메일 주소, 휴대전화번호, 수신 동의 여부 및 동의 일시 | 회원가입, 주문, 뉴스레터 신청 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
회사는 사상, 신념, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사와 조사가 진행 중인 경우에는 해당 절차 종료 시까지 보유합니다.
- 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
다음의 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시 및 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 로그, 접속 IP 정보) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 세금계산서, 현금영수증 등 거래에 관한 장부와 증빙서류 | 5년 | 국세기본법, 부가가치세법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 상품 배송을 위하여 우정사업본부(우체국택배)에 수령인의 성명, 주소, 연락처, 주문 상품 정보를 제공합니다. 그 밖의 제3자 제공은 하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | 온라인 쇼핑몰 호스팅, 주문 및 결제 처리, 회원정보 저장 | 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리, 결제 인증, 현금영수증 발급, 환불 처리 | 위탁계약 종료 시까지. 단 관계 법령에 따른 보존 기간은 해당 기간까지 |
| Klaviyo, Inc. | 이메일 마케팅 발송 및 수신 동의 관리 | 동의 철회 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공 | 동의 철회 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 웹사이트 이용 통계 분석 | 동의 철회 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| PostHog, Inc. | 서비스 이용 행태 분석 및 제품 개선 | 동의 철회 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 우정사업본부 (우체국택배) | 주문 상품의 배송 | 배송 완료 후 관계 법령이 정한 기간까지 |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 정보주체는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 Shopify와 토스페이먼츠에 대한 이전은 쇼핑몰 운영과 결제에 반드시 필요하므로, 동의를 거부하는 경우 회원가입과 상품 구매가 불가능합니다. Klaviyo, Meta, Google, PostHog에 대한 이전에 동의하지 않더라도 상품 구매와 서비스 이용에는 제한이 없으며, 마케팅 정보 수신과 맞춤형 광고 제공만 제한됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시 및 방법 | 보유 및 이용 기간 | 거부 시 불이익 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shopify Inc. (privacy@shopify.com) | 캐나다, 미국 | 이름, 이메일 주소, 연락처, 배송지 주소, 주문 및 결제 내역, 접속 로그, IP 주소, 쿠키 | 쇼핑몰 호스팅, 주문과 결제 처리, 회원정보 저장 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 | 회원가입 및 상품 구매 불가 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 대한민국 (국내 처리) | 주문자 성명, 연락처, 이메일 주소, 결제수단 정보, 결제 승인 정보, 주문 금액 | 결제 처리, 결제 인증, 현금영수증 발급, 환불 | 결제 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 관계 법령이 정한 기간까지 | 상품 결제 불가 |
| Klaviyo, Inc. (privacy@klaviyo.com) | 미국 | 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주문 내역, 이메일 수신 및 반응 기록 | 이메일 마케팅 발송 및 수신 동의 관리 | 동의 시점 및 이후 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 동의 철회 시까지 | 마케팅 정보 수신 불가. 그 밖의 서비스 이용에는 제한 없음 |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Platforms Ireland Ltd. 포함) | 미국 | 쿠키, 광고 식별자, 웹사이트 방문 및 구매 행태 정보, 해시 처리된 이메일 주소 | 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공 | 웹사이트 방문 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 동의 철회 시까지 | 맞춤형 광고 제공 제한. 그 밖의 서비스 이용에는 제한 없음 |
| Google LLC | 미국 | 쿠키, IP 주소, 접속 기기 및 브라우저 정보, 페이지 조회 기록 | 웹사이트 이용 통계 분석 | 웹사이트 방문 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 동의 철회 시까지 | 통계 분석에서 제외. 그 밖의 서비스 이용에는 제한 없음 |
| PostHog, Inc. (privacy@posthog.com) | 미국, 유럽연합 | 쿠키, 익명 식별자, IP 주소, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 행태 분석 및 제품 개선 | 웹사이트 방문 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 동의 철회 시까지 | 이용 행태 분석에서 제외. 그 밖의 서비스 이용에는 제한 없음 |
정보주체는 contact@naomijwly.com로 국외 이전의 정지를 요구할 수 있습니다. 회사는 개인정보 보호법 제28조의8에 따른 보호조치를 이행한 후 개인정보를 국외로 이전합니다.
7. 마케팅 정보 수신 동의
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- 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 시간대에는 별도의 야간 수신 동의를 받지 않은 수신자에게 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
- 회사는 수신 동의 여부를 동의를 받은 날부터 2년마다 확인합니다.
- 수신자는 언제든지 이메일 하단의 수신거부 링크 또는 contact@naomijwly.com을 통해 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 철회 의사를 확인한 즉시 전송을 중단하고 그 결과를 통지합니다.
- 회사는 수신 동의, 동의 철회, 수신 동의 여부 확인의 사실과 시점을 기록하여 보관합니다.
8. 쿠키의 설치, 운영 및 거부
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9. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
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- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 개인정보의 국외 이전 정지 요구
- 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구
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개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정과 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
10. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 개인정보처리시스템 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
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- 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
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14. 개인정보처리방침의 변경
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